就當所有人匆忙提著行李往機艙門移動時,事情發生了:
「你這小鬼!幹什麼你!」
人群中響起拔尖的女聲,緊接著就聽見一道清脆的巳掌聲。
裘莉聽到聲音,趕緊與薇安穿越人群,到達聲源。
只見關惠珊氣急敗壞的瞪著小婷,而小婷的瞼上紅腫了大片,正撲進媽媽的懷裡哭泣著。
「對不起,請問發生了什麼事?」裘莉一開口就先道歉。
「小鬼居然踩髒我的高跟鞋!你知不知道這雙鞋有多貴?要好幾萬啊!」關惠珊指著左腳高跟鞋上的一小塊黑印,憤怒地主貝罵。
「阿姨,我不是故意踩到那位阿姨的腳,我是幫媽咪拿東西,不小心退後一步才會踩到的。」小婷邊哭邊解釋。
「小孩子不是故意的,你幹嘛動手打人啊!」小婷的母親心疼地撫摸著小婷紅腫的臉蛋。
「是啊!不是故意的,弄壞了鞋子你賠得起嗎?」關惠珊輕蔑的說道。
事實上,她正一肚子鳥氣無處發。她從沒有這麼窩囊過,除了被男人拒絕,連刁難空服員都被男人阻擾,這叫她怎麼嚥得下這口氣?現下正好有個藉口可以發洩。
「不過髒了一小塊,用面紙擦一擦就好了,你怎麼打人!」小婷的母親蹙眉道,沒想到這趟旅行還沒開始,就遇上這麼不可理喻的人。
「說這什麼話!鞋子髒了擦一下應該可以,但如果沾到擦不掉的東西怎麼辦?」關惠珊態度強硬,就是不肯承認自己小題大作。
現在是怎樣啊!為什麼她一定要這麼機車?裘莉看得額上冒出三條線,再看看週遭的旅客,除了坐在原位的班尼,和一些看熱鬧的人,大多數的旅客都已經下機。
「你不擦怎麼知道擦不掉?」小婷的母親說道。
「誰擦?你嗎?」反正她是不會自己動手的。關惠珊擺出高傲的態度。
「誰都不用幫她擦!」班尼板著臉,用清楚的中文喝道。
「呃——」他的出聲,讓所有人」愣。
「你,要不要下飛機?」他瞪著她道。
「我——要啊!」關惠珊被他冷冽的氣勢嚇到,訥訥的說道。
「那就快滾,不要擋住別人做事!」班尼不客氣的趕人。
「你:你憑什麼叫我滾!你誰啊!」隱忍太久,關惠珊終於壓下心中的懼意,開口反問。
開什麼玩笑,不過長得好看而已,憑什麼她要被他凶巴巴的罵!
「相信我,我絕對有資格要你滾!」班尼冷聲道,決定要將她列入拒絕往來的名單上,日光不需要這麼惡質的旅客,來增加搭乘率。
「你,」
「你,送她下機!」班尼指著裘莉命令了道。
她不該趕旅客下飛機的,但他強悍的氣勢,硬是讓裘莉無法抗拒。
「小——-小姐,請你——」
「關小姐,請你下機準備出關。」逮著機會,薇安當然不會放過,立刻替裘莉開口趕人。
「你們——-我可是這班機的旅客,你們居然敢趕我下飛機?」關惠珊不敢相信現在的情況。
感受到所有人冷淡的眼光,關惠珊雖然十分氣憤,卻又無法發作,只能忿忿的丟下一句——
「好——-很好—你們居然趕我下飛機,我會跟你們上司投訴的!」說完,她就推開眾人,跺腳離開了。
其他旅客見沒有好戲可看,也紛紛離開,只剩下裘莉、薇安、班尼還有小婷母女。
「先生,謝謝你幫忙解圍。」小婷的母親衷心感謝。「小婷,跟叔叔道謝。」
「叔叔,謝謝你。」小婷聽話的開口道,聲音裡已沒有哭音,眼眶也不再含淚。
「小婷,痛不痛?要不要阿姨拿冰塊給你敷?」裘莉蹲下身子與她平視。
「嗯!」小婷點點頭。
「那你在這裡等一下。」
裘莉立刻去準備室,用方巾包了一些冰塊,等她再出來時,班尼已經不見了。
「小婷來,這很冰哦!」她蹲下身,將方巾輕放在她臉頰上。
唉,居然會發生這樣的事,雖說那女人的態度很欠扁,但趕人下飛機就實在…!
想她一定會告上日光的投訴部門,到時她和薇安沒被Fire 才怪!!可是,那又怎樣呢?事情都發生了。想歸想,在面對小婷時,她的臉色並沒有透露半點心思。
「阿姨,謝謝你。」小婷有禮貌地道謝。
「不客氣。」
「薇安,那位先生呢?」裘莉抬頭道。
「他走啦!走得很匆忙。」薇安聳肩道。
「不好意思,我們也該出關了,不好一直耽誤你們的時間。」小婷的母親略感抱歉道。
「哪裡的話,小婷沒什麼事才好。」裘莉笑道。
「小婷,跟阿姨說再見。」
「阿姨,再見。」小婷聽話的說道。
「小婷再見,祝你們在澳洲玩的開心哦!」裘莉揮手向她道再見。
見她們走出機艙,薇安鬆口氣道:「呼—終於送走所有人了。」
「對呀!快工作吧!我們快點整理好,才有時間休息啊!」裘莉開始收拾被旅客弄亂的座位。
「說的也是。」先工作要緊,有話晚點再說。
出了機艙,班尼辦理好出關手續,就直接往日光航空公司的櫃檯走,除了與公司的人員會合之外,還打算處理一件事。
意料中的,他遠遠就看到那件「事」,正在櫃檯前大鬧。
「你們是什麼航空公司!居然讓空服員趕我下飛機?」關惠珊氣呼呼的在櫃檯拍桌抗議。
「什麼?小姐,我們公司不會發生這種事的,您確定嗎?」其中一名金髮的地勤人員驚訝地問道。
「廢話!沒有我會來跟你們說嗎?算了,跟你們說沒用,叫你們主管出來!」關惠珊再度拍桌。
「有本事你跟我說好了!」班尼冷冷的出聲道。
「又是你!」關惠珊表情錯愕。
「是我。」班尼來到櫃檯,用著不容忽視的語氣道:「把剛才抵達澳洲J3OS班機的旅客名單給我。」
「先生,我——我們不能這麼做。」他突兀的要求讓地勤人員傻眼。
「那叫可以負責這事的人出來,」班尼拿下墨鏡命令道。
「什麼事?怎麼這麼吵?」櫃檯後的門突然由裡打開,日光航空澳洲地區副理麥克從裡面走出來。
「麥克。」班尼定定的看著他道。
麥克抬眼看著他,下一秒,突然爆出聲:
「總裁,您回來了!」
公司高層都知道總裁今天會從台灣回澳洲,但不知是搭何班班機。而他一直待在這裡,就是為了迎接他。
「什麼?總裁?」關惠珊的表情不只錯愕,還有更多的驚訝。
「把剛才抵達澳洲J3OS班機的旅客名單給我。」班尼沒多看關惠珊一眼!面無表情地向麥克命令。
「是。」麥克趕緊翻找旅客名單遞給他。
班尼接過之後,直接翻看豪華經濟艙的名單。
看著他的動作,關惠珊不明所以地心驚起來。
「麥克,看清楚這位關惠珊小姐的臉,然後向所有據點發佈消息,以後拒絕讓她搭乘日光的班機。」一查到她的名字,班尼馬上下達命令。
「是。」麥克沒敢多問,馬上點頭答應。
「你不能這麼做!」關惠珊無法置信地大聲抗議。
「我說過,我有權這麼做。」班尼冷冷地瞪著她。
「你—你不怕我向媒體發佈消息嗎?說你們不僮善待顧客。」關惠珊壓下心慌,試圖威脅他。
「你盡可以向媒體發佈消息,最好有本事向全球發佈。我們日光不需要一個惡質的旅客來增加載客率。」班尼冷冽的說完,便繞過偃台走進門裡,不再理會她在後頭氣得跳腳。
「總裁,您還有什麼指示?」麥克連忙跟著進門,他知道總裁一定有事還沒一父交完。
「3O5班機上,有位名叫裘莉的空服員,對於旅客的刁難處理得很好,值得獎勵,你自己看著辦。」班尼回頭道,關於獎勵的部分,他並不想插手太多。
「是,我知道了。」
「我不在的這段期間,公司有沒有什麼事?」離開澳洲一星期,雖然他每天都和總公司有聯絡,但他還是想聽聽底下的人說什麼。
「公司的狀況一切正常。」
他點點頭後,又繼續問道:「下半年度的訂位情況,還有旅客意見書,整理得如何?」
「已經準備得差不多了。」麥克必恭必敬的答道。
「那我等著看。」
「是。」
「沒什麼事,我回公司了。」班尼不再多作停留。
「是,我讓人過來接您。」麥克恭敬道。
整理完機艙內部,裘莉才與薇安拖著小行李,準備到機場外的旅館CheCkifl,打算好好休息一下,等有精神再來小逛一下雪梨。
「哎哎哎!裘莉,你覺不覺得班尼酷哥說起話來很強硬?尤其是在教訓那女人的時候,氣勢很嚇人耶!」薇安悶了很久,還是忍不住拉著她講。
「是啊!他的氣勢嚇人,不過,真正嚇人的不是他,而是我們吧,別忘了,我們的身份是空服員,居然聽從一個不相干的男人的話,把客人趕出機艙,你不覺得這才是我們應該討論的事嗎?」裘莉還在想要不要先寫辭呈哩。
「也對,以那個女人的機車程度,要是沒投訴我們才有鬼咧!不過,事情都已經發生了,我們還能怎樣?了不起換一 家航空公司待啊!怕她啊!」薇安聳肩道,神情完全是一派的輕鬆,沒有快被Fire 掉的擔憂。
「是啊!就怕我們的事跡在同業間傳開來,我們連想換一家航空公司的機會都沒有。」想想,她也直一夠大膽的,居然同意把人趕下飛機。裘莉其實沒有後悔,只覺得好笑。
「沒差啊!不了嫁作人婦,洗手做羹湯!」薇安看得很開。
「對啊,你洗手做羹湯啊,那我呢?可憐——快變中游了。」裘莉故意裝出哀怨狀。有對象的人就是不一樣,不用為了飯碗擔心啊!
「什麼中游?」
「大姊,中華民國失業遊民的一員啊!」嘖!連這都不懂。
「失業遊民?不想變失業遊民還不簡單,快點找張長期飯票巴上去不就得了?你看,放眼機場,多的是帥哥,快點挑一個吧!咦?那不是…」薇安說笑似的指著機場入境處,突然頓住。
「怎麼了?」裘莉順著她的眼光看過去,只見方才在機上遇到的班尼酷哥從另一頭出現,身邊還跟著幾個人,其中一個是她們都認識的日光航空澳洲地區副理麥克。
「天啊!他怎麼會跟這邊的大頭在一起?」薇安驚訝的掩嘴道。
看著他們往出口走去,那個班尼酷哥快上車了,薇安趕緊拉著裘莉也往出口走。才一出門口,就看見麥克又是鞠躬又是答禮的幫他開門,嘴裡還說著話。
「總裁,您慢走。」
「總裁?」她有沒有聽錯啊?麥克口中叫著總裁,難道……他不是跟公司的總裁同名同姓,而是「他們」根本就是同一個人?薇安嚇到了。
總裁?裘莉也是整個人傻在當場,就連車子離開了,副理麥克也走回機場,她都還杵在那兒。
「姊妹,你有沒有聽到麥克說的話?真沒想到他竟然是我們總裁呢!難怪名字一模一樣。」薇安萬般肯定地邊走邊道,因為世上除了頂頭上司,再也沒有人可以讓平常跛不拉嘰的副理鞠躬哈腰了。
還在驚愕中的裘莉根本答不出話來。怎麼可能?他怎麼可能是總裁呢?
「姊妹?姊妹?回魂哦—」她真的傻啦?從知道班尼酷哥是公司總裁之後,她就沒再說過話了耶。
「嘎?」裘莉像突然回神般的看著她。
「姊妹,你剛在想什麼?就算知道班尼酷哥是我們的大老闆,你也用不著傻這麼久吧!」薇安看看手錶,算算,她大概發呆快十分鐘了。
「沒有,我只是覺得我們公司的大老闆,怎麼會來坐經濟艙呢?」怎麼想都覺得不可思議,那些在上位的人不都該坐頭等艙嗎?
「對呀!我也覺得神奇,他到底為什麼要坐經濟艙?不會是公司快倒了吧?」薇安第一個想到的是公司經營有了問題。
「神經啊!這怎麼可能?航空公司這麼大,你以為說倒就可以倒啊!」裘莉壓根不信,況且她看過雜誌報導,日光可是全球稅後淨利最多的航空公司。
「那倒也是。」薇安想想也同意她的說法。「那他來坐經濟艙,不會是來視察我們工作的情形吧?」
「呃—應該是這樣沒錯。」想不出比這個更合理的答案了。裘莉表情有些不自在,想到整個旅程都有人在注意著自已一舉一動,就覺得怪怪的。
「嘖!真恐怖,沒想到我們公司的大老闆,會紆夢降貴的跑來坐經濟艙,我工作這麼久,還沒聽說過有這種事呢!」薇安覺得不可思議。
「我也沒聽說過啊!」
「咦,等一下,如果班尼酷哥真的是來視察我們工作的情形,那我們根本不用擔、心會被Fire掉嘛!」薇安突然想到。
「啊?」她在說什麼?裘莉還反應不過來。
「我說,我們根本不用擔、心被Fire掉。你想想,趕人下飛機是大老闆的意思,我們只是遵從而已,怎麼可能會受罰?再說,我」直覺得大老闆對你頗有好感呢!恭喜啊!被這麼大的金主看上。」薇安話題繞來繞去,又繞到她身上。
「拜託!你在胡說八道什麼啊!」這樣也能扯。裘莉哭笑不得的說道。
「我才沒有胡說,你看著好了,大老闆一定會再出現的。」薇安自信滿滿的說道。
「我要真信你才怪!」再說她們只在這裡待三天,能有什麼機會?裘莉還是不想抱任何期望,以免失望太大。
「好啊!你可以不信啊,要是大老闆真的出現,就叫我仙姑吧!」她向來相信緣分到了,什麼都有可能發生。
「是啊!要是他真的出現,不要說仙姑,要我叫你姑奶奶都行。」裘莉敷衍似的回道。
對愛情,她向來是被動的,更不相信所謂的一見鍾情,雖然她的確對他印象深刻,見到他的笑容也會心跳加速,但她相信,再過幾天,所有的情緒都會消失。
「這可是你說的。」
日光航空總裁辦公室——
班尼正與俄羅斯代表簽署飛航協定。
「列特先生,三年七千萬美元的權利金,實在太少了,我國政府希望提高到三年一億美元。」滿頭銀髮的俄羅斯代表諾斯基,完全是以低姿態在跟他談判,就怕一不小心惹惱了大金主。
「諾斯基先生,在我來看,這個價碼已經很優渥了。
我想你應該很清楚貴國的政經形勢,再加上觀光業還不夠發達,我們的合作等於讓俄羅斯多了一條客源。而這條客源所帶動的經濟效益有多少,你算過沒有?」班尼雙手交握,態度輕鬆,但語氣裡仍帶著一絲強硬。
「這:這我很清楚,但是——」諾斯基的額上冒汗,但還是想再多爭取」些權利金。
「諾斯基先生,我看你好像還不能決定的樣子,不如我們的討論先到這裡。這是我對貴國所做的環境評估,你可以帶回去看看,若你覺得報告有錯誤,歡迎指正,若不滿意我所開的價碼,你也可以取消合作。」不讓他再有開口漲價的機會,班尼揚起自信的笑容起身,準備送客。
「列特先生,請等一等!就照你開出的條件,三年七千萬美元的權利金吧。」諾斯基趕忙開口。對方很清楚他們的底限在哪兒,所以也只能答應他的條件。
「那麼,我們簽約吧!」如他所料,一切定案。班尼再度落坐,從桌上的文件中抽出合約,眼底閃著勝利的光芒。
諾斯基頹然地翻看早已看過好幾次的合約,末了,才掏出鋼筆在最後一頁簽下自己的名字。
「合作愉快。」班尼伸手與他握手。
「合作愉快。」諾斯基勉強揚起笑容道。
「為慶祝我們的合作,請諾斯基先生務必給我個面子,一塊到奧麗用餐吧!我已經請秘書訂好位子了。」抬頭看向牆上的時鐘,跟他預定的時間差不多,剛好是用餐時間。
「那我就不客氣了,列特先生。」
「這邊請。」
班尼與諾斯基一起走出公司,由司機載著兩人來到著名的法式餐廳奧麗們口。就在他走下車時,一名意想不到的人竟在他眼前出現——